黄浦江 / HUANGPU RIVER
上海 的象征和缩影
浦江两岸 荟萃精华
在这里 寻找一艘适合您的
豪华游船
▶当前位置:
1 目的
为保证游客的游览安全和为游客提供优质的服务,特制定本游客须知。
2 范围
本游客须知规定适用于登轮游览的游客。
3 职责
游船服务部是制定和执行本规定的部门,同时须对游客进行适当的解释;
4 工作程序
4.1 为保证游客的游览安全,游船服务部特制定以下规定:
一、游客凭有效游览券登轮游览,游览券应保留至游览结束。(整船包租无游览券。)
二、每一持有效游览券的游客可免费带身高1.3米(含1.3米)以下的儿童一
名,儿童超过1.3米者,应购游览券登轮。
三、旅游团队应在导游带领下,依次有序登轮。导游应管理好团队成员,保证
候船良好秩序。汽车驾驶员要登船游览不享受免券。
四、游客登轮后,按票价对舱室入座。持上一等舱室游览券的游客可在下一级
舱室活动,反之,如超越等级,应照章补票。
五、游客有以下情况者禁止登轮:
1、醉酒和精神失常者;
2、穿拖鞋、汗背心、内衣裤等衣履不整者;
3、携带有碍公共卫生和影响他人安全的物品者。
六、游客必须提倡精神文明,为使游览内容丰富、健康,游轮禁止下列活动:
1、赌博,兜售国家明令禁止的物品;
2、大声喧哗,影响他人游览;
3、有碍社会风气的举动;
4、其他不符合公共场所治安规定的活动。
七、游客携带随身物品,应自行妥善保管,防止丢失。拾到失物,应交工作人
员处理。
八、为确保游客安全和设备良好,游客应听从工作人员指导,在规定的范围内
活动,不得攀越船舷,不得进入船员工作场所和玩弄船上的设备,如损坏
公物应按实赔偿。
九、游览券(整船包租)出售后,如遇有迷雾、大风等不可抗拒因素造成停航时,
应顺延使用,保留等级舱位或办理退票手续。
十、游客对游览服务工作有建议和意见可向工作人员提出,以利改善服务态度,
提高服务质量。
4.2如遇游客有疑惑和不理解的地方,公司工作人员应耐心地做解释工作,不得
与游客发生争执。
地址:上海市黄浦区中山南路969号谷泰滨江大厦1901室 Tel:021-63740091 021-63744461
官方公众号 Ad : Room 1901, No. 969 Zhongshan South Road, Huangpu District, Shanghai
SHANGHAI HUANGPU RIVER CRUISE Co.,Ltd Copyright © 2018 上海浦江游览 All Rights Reserved 沪ICP备16000946号-1
六大优势为你保驾护航 ♥ 诚信优势 ♥ 服务优势 ♥ 品牌优势 ♥ 实力优势 ♥ 特色优势 ♥ 创新优势 ♥